Sorular ve Cevaplar

Aliexpress Alışveriş Deneyimlerinizi Bilgi Paylaşımlarınızı ve Sormak İstediğiniz Soruları Cevapları Bu Sayfadan İletebilirsiniz.

44 comments

  1. alışveriş yaparken tek bir ürünün mü gümrük limiti 27 dolar yoksa toplam alış verişimin limitimi 27 dolar örneğin farklı 12 ürün sipariş etsem hiçbiri 27 dolardan fazla olmasa ama toplam fiyatı 27 dolardan fazla olursa gümrüğe takılır mı ?

  2. bir cevap verin

  3. kullanmakta olduğum Dremel moto saw kıl testeresi var ancak testere ağızlarım kırıldı bitti yenisini almak istiyorum ancak çok pahalılar bu marka testerede de başka marka testere ağızları kullanılmıyor bu ürünü daha uygun fiyatlarla almak mümkün değilmi cevap bekliyorum teşekkür ederim.

  4. Aytaç AYTAÇOĞLU

    Merhabalar ben aliexpress den multimedia teyp almayı düşünüyorum türkiyede hem özellikleri okadar değil hemde yazılımları çok kötü. Beğendiğim teyp 213,2$ TL karşılığı (şuan ki kurla) 1,011 TL bunu
    1. Satıcı ile iletişime geçerek fiyatlarda oynama yapıp, gümrük vergisi ödemeden alma imkanım var mı?
    2. Gümrük vergisi ödememiz gerekirse ne kadar ödeme çıkar ?
    3. Gümrük de takılma olasılığı var mı?
    4. Gümrük vergisi tahmin ettiğimizden çok çıkarsa kabul etmeden iade etsem Aliexpress para iadesi yapar mı?
    Yardımlarınız için çok teşekkür ederim.

  5. Merhaba. Ben Aliexpressten aldığım ürünleri takı haline getirip dükkanımda satmak istiyorum.Vergi levham var.Ticari olarak bunu nasıl yapabilirim.Alacağım ürünler takı yapımında kullanılacak malzemeler.

  6. süleyman güzel

    merhabalar aliexperesten 10 adet cepteleon alarm stand kiti aldım gümrüge takıldı gümrük benden ürünün fiyatı 245 dolar ama benim bunu ithalat edip almamı istiyor buda 350 dolara denk gelen bir para istiyorlar
    ürünü iade etmek istedim satıcı ürün bedeli 245 usd olan üründen 150 dolar kesmek maliyet diyor
    ne yapabilirim

  7. Merhaba.
    Komisyon açısından hangi banka daha uyguna gelir ? Cepteteb -Enpara-YK ?

    Sanırım Enpara banka kartı daha uygun olacak gibi ? YK ise sanal kart oluşturma imkanım var.

  8. uzun zamandır alış veriş yapıyorum ancak sonuncu da sipariş ettiğim kemer postacının iş güzarlığından geri gitmiş ödememi de yapmış bulundum satıcı ne paramı ödüyor ne kemerimi geri gönderiyor ….

    • Aliexpress Türkiye

      Merhaba Afkan; Satıcıdan işiniz kalmamış Aliexpress sorun bildir kısmından iletişime girin ve açık anlaşmazlık açın. Paranızı iade ederler. Sıkıntı olmaz.

  9. selam erkan serin ben siğariş verdim 2 bayrak direği kredi kartı ile ödeme yaptım sonra gemiye verildi diye mesaj geldi 15 gün önce şimdi de para yatırılmadı diye mail geldi bende dekontu var sipariş kodu 91073133785872 eyer siparişimiz gelmez ise o zaman lütfen para iadesi yapılmasını rica ediyorum.

  10. Beşir kuruoğlu

    Slmlar ben gömlek sipariş verdim bir ayı geçti 1 adet geldi diğerleri gelmedi Nedendir takip yöntemlerini de bilmiyorum

  11. Çorap siparişi verdim sıkıntısız geçti acaba aliexpressten bilgisayar parçaları getirtebilirmiyim?

  12. Yan flute Müzik aleti almak istiyorum fiyatından 80-100 us gümrüğe takılır mı takılırsa nasıl alırım vergi nereye ne kadar öderim?Türkiye için

    • Aliexpress Türkiye

      Merhaba Aslı Hanım, çinliler işini biliyor ancak yinede hatırlatmak amacı ile satıcıya gümrüğe takılmamamısı için bir mesaj yazmanız uygun olacaktır. Bu konuda yazdığımız bu makaleyi okuyabilirsiniz.

  13. AliExpress’te önceden alışveriş yaptığımda sorun çıkmıyordu. Fakat Pazar gününden beridir sürekli “Payment Failed” hatası alıyorum. Kartta sorun yok ptt kartıdır. Bakiye de yeterlidir. Fakat ödeme yapamıyorum!

  14. Merhaba yaklaşık 15 gün önce aynı satıcıdan 5 adet ürün sipariş ettim 2 si kargolandi diğer 3 ünden 2 si kargo şirketi tarafından alınmayı bekliyor olarak görüyordu son baktığımda sipariş iptal yazıyor satıcı cevap vermiyor mesajlarıma
    Ve hala son kalan siparişin onay bekliyor
    https://i.hizliresim.com/gOJoA3.png
    https://i.hizliresim.com/PlZMo9.png
    https://i.hizliresim.com/76rvb5.png

    Diğer siparislerimle birlikte tek paket yapmış olabilirler mi yoksa bilerek mi iptal ettiler satıcı yada çok güveniyorum defalarca siparisim oldu bugüne kadar hiç sorun olmamıştı

    • Aliexpress Türkiye

      Burda birkaç ihtimal olmaktadır. 1: Ürün bitmiş olabilir veya tedarik sürecinde olabilir. 2: Bazen birleştirme yapıyorlar kargo gümrük sıkıntısı olmasın diye. 3: Satıcılar resmi tatillerde yani çin devletinin resmi tatillerinde cevap vermezler. Bir ara bu sorunu bende yaşadım 15 gün kadar bunların bir bayramı var bahar bayramı bu bayramda hiçbir şekilde cevap yazmıyorlar bazı hassas satıcılar hariç. Sabırlı olmalısınız.

  15. Merhaba RY925333573CN takipli kargom 21 inden beri aynı yerde duruyor bir bakabilirmisiniz gümrük e mi takılmış. (Gümrüklük bir durum yok)

  16. Ürünüm Türkiye’ye gelmiş ve geri gitmiş tekrar ürünü nasıl getirebilirim

  17. Merhabalar , siparişim kargoya verilmeden yanlışlıkla onay verdim
    kargo teslim aldım görünüyor
    nasıl iptal edebilirim

  18. Mustafa naci Türkan

    Merhaba ben 2urun aldım parasına taksil edildi fakat msj bölümünde böyle bir siparisim olmadığını söylüyor bu nedir Huawei P9 Lite 2017 için Pra-Lx3 Pra-Lx1 Lcd Ekran Dokunmatik Cam Ile Ekran Dgitizer + Çerçeve Montaj

  19. Aliexpress ten 18.01.2018 de 89085848500766 nolu sparişim 23.02.2018 geldi. Paketi açtığımda ödemesini yaptığım ürün değil yerine 3 kuruşluk 1 tişört göndermişler. Müşteri hizmetlerinin de türkçe yanıt desteği yok. Translate den anlaşmaya çalışsakta olmadı.

  20. merhaba
    e-packet gönderim ile gelicek ürünüm. normalde fix 1 haftada ülkeye giriyordu 20 yakın ürün aldım air veya epacketle aldım bu gelecek ürün 2 hafta oldu tık yok. kaldıki pttnin sitesinde farklı bilgiler yazıyor. aliexp takip sisteminde farklı yazıyor.

    hızlı resimler

    https://i.hizliresim.com/nOlm70.png
    https://i.hizliresim.com/4azqkL.png

  21. Merhaba 3 Gün önce AliExpress uygulamasından 2 adet alışveriş yaptım bunun maliyeti yaklaşık 500 TL kadar kredi kartımdan çekimini sağladım sonrada siparişleri yanlış aldığım için iptalini sağladım ama geri ödeme hala gerçekleştirilmedi ne yapmam gerekiyor

  22. iyi gunler. ben bu alısverişimde 24 dolarlık alıs veriş yaptım. daha sonra tekrardan 27 doları gecmemem için 3 dolarlık alıs vrişmi yapmam lazım yoksa bu 27 dolar limiti tek alışveriş içinmi gecerli?

  23. MERHABA 3 HAFTA ÖNCE FALAN KOL SAATİ SİPARİŞİ VERDİM AMA SAÇMA SAPAN ADRES YETERSİZ BAHANESİYLE HATAY’A KADAR GELİP TEKRAR YURT DIŞINA GİTMİŞ ÜRÜN. BEN ÜRÜNÜMÜ VEYA PARAMI NASIL GERİ ALACAM SÖYLER MİSİN YABANCI SATICIYLA ADAM AKILLI İLETİŞİM KURAMADIK

    TÜRKIYE, ISTANBUL ULUSLARARASI POSTA ISLEME MERKEZI, Gonderi yurt disina sevk edildi (Giden), The item was forwarded to the destination country (Otb)

    2018-02-09 00:00
    TÜRKIYE, İST.ULUSLARARASI PİM/İST.ULUSLARARASI PİM, Gönderinin Geliş Kaydı Yapıldı

    2018-02-08 00:00
    TÜRKIYE, HATAY DTM/HATAY DTM, Torbaya Eklendi

    2018-02-08 00:00
    TÜRKIYE, HATAY DTM/HATAY DTM, İADE-Adres Yetersiz

    2018-02-08 09:55
    TÜRKIYE, HATAY-ANTAKYA DTM, Teslim girisiminde bulunuldu veya Teslim edilemedi (Gelen), Unsuccessful item delivery attempt (Inb)

    2018-02-07 00:00
    TÜRKIYE, HATAY DTM/HATAY DTM, Teslim Edilemedi

    2018-02-07 00:00
    TÜRKIYE, HATAY DTM/HATAY DTM, Dağıtıcıya Verildi

    2018-02-07 19:59
    TÜRKIYE, HATAY-ANTAKYA DTM, Teslim girisiminde bulunuldu veya Teslim edilemedi (Gelen), Unsuccessful item delivery attempt (Inb)

    2018-02-06 00:00
    TÜRKIYE, HATAY DTM/HATAY DTM, Cihet Hazırlama Listesine Eklendi

    2018-02-05 00:00
    TÜRKIYE, HATAY DTM/HATAY DTM, Gönderinin Geliş Kaydı Yapıldı

    2018-02-05 00:00
    TÜRKIYE, İSKENDERUN/İSKENDERUN, Torbaya Eklendi

    2018-02-05 00:00
    TÜRKIYE, İSKENDERUN/İSKENDERUN, Gönderinin Geliş Kaydı Yapıldı

    2018-02-05 00:00
    TÜRKIYE, İSKENDERUN/İSKENDERUN, Gönderinin Geliş Kaydı Yapıldı

    2018-02-05 12:57
    TÜRKIYE, HATAY-ANTAKYA DTM, Gonderi teslim merkezinde alindi (Gelen), Receive item at delivery office (Inb)

    2018-02-05 09:31
    TÜRKIYE, ISKENDERUN, Gonderi teslim merkezinde alindi (Gelen), Receive item at delivery office (Inb)

    2018-02-05 09:12
    TÜRKIYE, ISKENDERUN, Gonderi teslim merkezinde alindi (Gelen), Receive item at delivery office (Inb)

    2018-02-03 00:00
    TÜRKIYE, İST.ULUSLARARASI PİM/İST.ULUSLARARASI PİM, Torbaya Eklendi

    2018-02-03 19:11
    TÜRKIYE, ISTANBUL ULUSLARARASI POSTA ISLEME MERKEZI, Gonderi gumrukten çıktı (Gelen), Return item from customs (Inb)

    2018-02-02 00:00
    TÜRKIYE, İST.ULUSLARARASI PİM/İST.ULUSLARARASI PİM, Yurtdışı Kabul Geliş Kaydı Yapıldı

    2018-02-02 17:16
    TÜRKIYE, ISTANBUL ULUSLARARASI POSTA ISLEME MERKEZI, Gonderi gumruge sevk edildi (Gelen), Send item to customs (Inb)

    2018-02-02 14:17
    TÜRKIYE, ISTANBUL ULUSLARARASI POSTA ISLEME MERKEZI, Gonderi (Varis)alip verme merkezinde alindi, Receive item at office of exchange (Inb)

    2018-02-01 23:15
    Singapore (Yurt Disi), Gonderi yurtdisina sevk edildi, Send item abroad (EDI-received)

    2018-01-31 22:25
    Singapore (Yurt Disi), Gonderi yurt disina sevk edildi (Giden), The item was forwarded to the destination country (Otb)

    Origin : Singapore
    2018-02-08 12:55
    Attempted/Failed Delivery (Country code: TR)

    2018-02-07 22:59
    Attempted/Failed Delivery (Country code: TR)

    2018-02-03 22:11
    Released from Custom

    2018-02-02 20:16
    Held by Custom

    2018-02-02 17:17
    Arrival at Processing Center (Country code: TR)

    2018-02-02 10:05
    Arrival at Destination Post (Country: TR)

    2018-01-31 22:25
    Despatched to overseas (Country code: TR)

  24. Ptt den kargo takibi yapamiyorum bir kac gun once postam nerede gorebiliyordum sistemde arizami var ?
    takip no: RB472301765SG

  25. Merhaba benim kargom iki gün önce türkiyeye giriş yaptı ankarada okuduğum için ankaraya yurt adresimi verdim ben ankarada değilim fakat yurt bizim adımıza kargoları alabiliyor. Kargo takibine baktığımda dün bana teslim edemediklerini bana haber vermedikleri de yazıyor. Bugün baktığımda Ankara Pim’e sevk edildiğini ve torbanın kapandığını gördüm. Şimdi ne olacak İstanbul’a mı gönderilecek ve ben nasıl bana göndermelerini sağlayabilirim?

  26. ben ekran aldim ekran dokunmatigi sorunlu cikti saticiya soyledim. ptt ile gonderdim. takipde teslum edildi yaziyo. satici almadim dedi. satici anlasmazlik acma bize guvenin yazdi. bende ekrani gonderdim. suan ne yapmaliyim

  27. Hocam ben bugün yaklaşık 30 tl lik ürün sipariş verdim. Ptt kart-maestro. Hesabım 34 tl vardı. Bugün sipariş verirken sonuna kadar geliyorum ama en sonda hata veriyor. Telefona kod falan geliyor. Satıcıların hepsi mesaj atıyo. En kısa zamanda ödeyin diye. Kartımda para çekilmişmidir. Çekilmişse nasıl alacağım.-ÖDEME SONUCU GEÇİCİ OLARAK KULLANIM DIŞIDIR- hatası veriyor. Lütfen yardım edin.

  28. Merhaba ben bir kaç elbise getirteceğim ancak 27 doların üstünde tutar ne yapmam lazım? gümrük vergisi ödermiyim?

    • Aliexpress Türkiye

      Merhaba Ayşe; Gümrük vergisi 2018 itibari ile 27 dolar üstü olarak belirlenmiştir. Alışverişlerinizin toplam tutarı 27 doların üstü ise gümrük vergisi ödersiniz. Ancak satıcılar ile iletişime girip fatura tutarının daha az yazılmasını söyleyebilirsiniz.

    • Aliexpresden istediğiniz kadar ürün getirebilirsiniz lakin bir ürün en fazla 350 TL olsun 100 doları geçmesin ayrıca telefon getirmeyin gumrukteki vergiyle ayni hesaba gelir gumrukte takilsa uretici firma para iadesi yapmayabilir. Telefon haricinde bir cok sey getirebilirsiniz. Drone bile eskiden fiyatlar daha uygundu bu yıl biraz daha yüksek ben 3 yıldır alışveriş yapıyorum bu arada alısverişte sanal kart kullanın zor bir sey değil.

  29. 3 subat 2018 itibari ile turkiyeye telefon getirebilme sansim var midir expressten?

    • Aliexpress Türkiye

      Elbette getirtebilirsiniz. Ancak özellikle telefonu Türkiye’ye gümrükten geçirebilmek çok zor. Gümrük vergisi ödeyebilirsiniz. Elektronik cihazlarda gümrükte sıkıntı yaşayanların sayısı azımsanmayacak kadar çok fazla. Bu arada gümrükten muafiyet 27 Dolar sınırlarına çekildi. Bu konuda bireysel alımlarda sıkıntı yaşamamanız için alışveriş yapacağınız tüccara durum bildirimi göndermelisiniz.

    • Getirtebilirsiniz bunda bir sıkıntı yok. Ancak burada bir takım sıkıntıları göz önünde bulundurmanız lazım.

  30. Ben bi ürün sipariş verdim fakat msjlar kısmına Sevgili Müşteri,

    Ben üzgünüm, teslimat adresi uzak olarak, nakliye maliyeti artırmak. nakliye için ekstra USD 2 ödemek lütfen olabilir? kabul ediyorsanız, 2 Adet bir sipariş lütfen aşağıdaki bağlantıyı. teşekkür ederim.

    https://www.aliexpress.com/item/USD-1-for-Extra-Shipping-Fee/32839120033.html

    Rahatsızlık neden için üzgünüm, ve anlayışınız için umut.
    Saygılarımla!
    Diye bi yazı cıktı ve iki kere de linke tıklayarak ekstra nakliye ücreti ödedim. Fakat hala siparişim kargoya verilmedi ve satıcıya sorduğumda yine Nakliye için ekstra USD 2 ödemek lütfen olabilir? Mı diye bi msj yazıyor. Bu durumda ne yapmam gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim

    • Aliexpress Türkiye

      Aldığınız ürünlerde nakliye ücretini ya az girmişlerdir veya ücretsiz olan nakliyeyi ücretli hale getirmişlerdir. Aldığınız ürün miktarı fazla olduğundan nakliye ücreti talep ediyorlar. Ödeme yaptıysanız ürünlerinizin kargoya verilip verilmeyeceğini bilmek istediğinizi verilmeyecekse iptal edip şikayet edeceğinizi bildirin. Bu durumda şayet olumsuz bir cevap gelir veya en az 2-3 cevap gelmez ise siparişinizi iptal edip paranızı iade isteyin.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir